"那第二个问题：系统是谁设计的？"
业务代表看了我一眼，嘴角微微上扬。
"你已经知道答案了不是吗？"
"我想听你亲口说。"
他叹了一口气，靠在椅背上。
"很久以前，那个人在还没有成为''那个人''之前，做了一个决定。他决定让这个世界自己运转，不要什麽事情都由他来C控。他设计了一套系统，让每一个人用他们自己的行为决定他们自己的未来。"
"所以系统是自动运行的？"
"大部分时候是。但有些突发状况——像你遇到的那种红条爆满的、未定档的、或者快要登出的——系统会通知我们人工介入。"
"那你呢？你负责什麽？"
"我负责——"他想了想，"协调。像一个中间人，或者说——"
"业务代表？"
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